1. Introducción

En IBERANFICO SL, queremos ofrecerle La mayor profesionalidad posible para garantizar que disfrute de nuestro servicio hoy, mañana y en el futuro. Para ello, necesitamos conocer sus necesidades, a fin de que podamos ofrecer un servicio excepcional y personalizado específicamente para usted. Dicho esto, la privacidad y la seguridad de sus datos personales son, y siempre lo serán, de gran importancia para nosotros. Por ese motivo, queremos explicar de manera clara cómo y por qué recopilamos, almacenamos, compartimos y utilizamos sus datos personales, además de mostrarle los controles y opciones de los que dispone para elegir cuándo y de qué manera comparte sus datos personales.

Ese es nuestro objetivo y lo explicaremos más detalladamente en esta Política de Privacidad.

2. Acerca de esta Política

Esta Política proporciona la información esencial en relación con el uso que IBERANFICO SL hace de sus datos personales. La Política se aplica a todos los servicios de IBERANFICO SL y los servicios asociados. Los términos que rigen la relación con IBERANFICO SL se definen en nuestra Política de Privacidad.

De forma periódica, podemos desarrollar nuevos servicios u ofrecer servicios adicionales. Si la introducción de estos servicios nuevos o adicionales genera algún tipo de cambio en la forma en la que recopilamos o procesamos sus datos personales, le proporcionaremos más información y los términos o las políticas adicionales. A menos que se indique lo contrario, cuando se introduzcan estos servicios nuevos o adicionales, estarán sujetos a esta Política.

El objetivo de esta Política es:

  1. Garantizar que comprende qué datos personales recopilamos sobre usted, los motivos por los que lo hacemos y con quién los compartimos;
  2. Explicar la forma en la que utilizamos los datos personales que comparte con nosotros con el fin de ofrecerle nuestra experiencia cuando utilice el Servicio de IBERANFICO SL.
  3. Explicar sus derechos y opciones en relación con los datos personales que recopilamos y procesamos sobre usted y cómo protegeremos su privacidad.

Esperamos que esto le ayude a comprender nuestro compromiso de privacidad hacia usted. Para obtener más información consulte el documento de  Política de privacidad. Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier pregunta o duda, consulte la Sección 14 ‘Cómo ponerse en contacto con nosotros» que encontrará a continuación.

3. Sus derechos y preferencias: Ofrecemos opciones y control

Puede que ya sepa que la nueva normativa de la Unión Europea conocida como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR por sus siglas en inglés) otorga a las personas determinados derechos relacionados con sus datos personales. Por lo tanto, hemos aplicado controles adicionales de acceso y transparencia en nuestro Centro de Privacidad y en la Configuración de privacidad para ayudar a los usuarios a hacer uso de estos derechos. Según su disponibilidad y excepto donde estén limitados por la ley aplicable, los derechos otorgados a las personas son:

Estos derechos son los siguientes:

  1. Derecho de información: Usted tiene derecho a ser informado de manera concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo, sobre la utilización y tratamiento de sus datos personales.
  2. Derecho de acceso: Usted tiene derecho a solicitarnos en cualquier momento que le confirmemos si estamos tratando sus datos personales, a que le facilitemos acceso a los mismos y a la información sobre su tratamiento y a obtener una copia de dichos datos. La copia de sus datos personales que le facilitemos será gratuita si bien la solicitud de copias adicionales podrá estar sujeta al cobro de una cantidad razonable basada en los costes administrativos. Por nuestra parte, podremos pedirle que acredite su identidad o requerirle más información que sea necesaria para gestionar su solicitud.
  3. Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos, no actualizados o incompletos que le conciernan. También podrá solicitar que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
  4. Derecho de supresión -derecho al olvido- : Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros motivos y siempre y cuando se realice un juicio de proporcionalidad, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueran recogidos y no se trate sobre hechos o sucesos de actualidad y prime el derecho a la información. No obstante, este derecho no es absoluto de manera que PIMe podrá seguir manteniéndolos debidamente bloqueados en los supuestos previstos por la normativa aplicable.
  5. Derecho a limitar el tratamiento: Usted tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales lo que significa que podremos seguir almacenándolos, pero no seguir tratándolos si se cumple alguna de las siguientes condiciones:
    • que Usted impugne la exactitud de los datos, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos;
    • el tratamiento sea ilícito y Usted se oponga a la supresión de los datos y solicite en su lugar la limitación de su uso;
    • PIMe ya no necesite los datos para los fines del tratamiento, pero Usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
    • Usted se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos de PIMe prevalecen sobre los suyos.
  6. Derecho a la portabilidad de los datos: Usted tiene derecho a que sus datos sean transmitidos a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Este derecho se aplica cuando el tratamiento de sus datos personales esté basado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y dicho tratamiento se efectúe por medios automatizados.
  7. Derecho de oposición: Este derecho le permite oponerse al tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles. No podremos atender a su derecho únicamente cuando tratemos sus datos en el caso de que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  8. Derecho a revocar el consentimiento: En los casos en los que hayamos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en relación con determinadas actividades (por ejemplo, con el fin de enviarle información comercial), podrá retirarlo en cualquier momento.
  9. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos puede consultar en http://www.agpd.es.

Podrá ejercitar sus derechos enviándonos una comunicación a Vea Sección 14 “Cómo ponerse en contacto con nosotros”.

A fin de permitirle ejercer estos derechos con facilidad y registrar sus preferencias en relación a como IBERANFICO SL utiliza sus datos personales, le proporcionaremos acceso a los siguientes ajustes a través comunicación dirigida al responsable de Configuración de privacidad, debiendo autorizar expresamente su configuración personal de notificaciones:  permitiéndole seleccionar las comunicaciones que recibe de IBERANFICO SL, y gestionar sus datos personales disponibles en nuestros ficheros.

Para obtener más información sobre los derechos del GDPR descritos anteriormente y sobre los controles que ofrecemos a todos los usuarios de IBERANFICO SL con respecto a estos derechos, consulte la sección «Sus derechos» del Centro de Privacidad. Si tiene alguna pregunta acerca de su privacidad, sus derechos, o cómo ejercitarlos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos mediante el formulario «Contáctanos» en el Centro de Privacidad. Responderemos a su solicitud en un plazo de tiempo razonable, previa verificación de su identidad. Si no está satisfecho con la forma en la que estamos utilizando sus datos personales, también puede ponerse en contacto e interponer un recurso ante la autoridad de protección de datos de España o la autoridad de protección de datos local.

4. ¿Cómo recopilamos sus datos personales?

Recopilamos sus datos personales de las siguientes formas:

1.      Al registrarse: cuando se registra, recopilamos determinados datos personales, necesarios para la prestación de nuestros servicios para que pueda utilizar los servicios de IBERANFICO SL, como su nombre, nif, dirección, teléfono, cuenta bancaria, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo y país.

2.      Mediante el uso de los diferentes programas: podemos recopilar y guardar otros datos necesarios para la realización de nuestro servicio.

3.      Datos personales recopilados que nos permiten proporcionarle servicios adicionales: ocasionalmente, también puede proporcionarnos datos personales adicionales o darnos su permiso para recopilarlos; por ejemplo proporcionarle servicios distintos de los originalmente contratados.  Siempre tendrá la opción de cambiar de opinión y retirar su consentimiento en cualquier momento.

4.      De terceros: No utilizaremos estos datos personales sin que haya dado su consentimiento para su cesión a terceros o a IBERANFICO SL para que se lleve a cabo el uso compartido de datos o, en el caso de que IBERANFICO SL tenga un interés legítimo para utilizar los datos personales, para poder proporcionarle el Servicio.

5. ¿Qué datos personales recopilamos de usted?

Hemos establecido en las tablas que se muestran a continuación las categorías de datos personales que recopilamos y usamos sobre usted:

Datos personales recopilados cuando se registra como cliente

Categorías de datos personalesDescripción de la categoría
Datos de registro de cuentasSon los datos personales que usted proporciona o nosotros recopilamos al registrarle y utilizar nuestro Servicio. Se incluye su dirección de correo electrónico, NIF, domicilio, código cuenta bancaria, fecha de nacimiento, sexo, código postal y país.

Algunos de los datos personales que le solicitamos son necesarios para crear su cuenta. Además, tiene la opción de proporcionarnos algunos datos personales adicionales con el fin de personalizar más su cuenta.

Los datos personales exactos que recopilaremos dependen del tipo de Servicio y al que se suscribe y de si desea utilizar o no un servicio de terceros (tal y como se define en el Términos y Condiciones de uso del cedente) para registrarse y utilizar los Servicios de Material Eléctrico Industrial, SL. Si utiliza un servicio de terceros para crear una cuenta, recibiremos sus datos personales a través de dicho servicio de terceros, pero solo si ha dado su consentimiento al servicio de terceros para compartir sus datos personales con nosotros.

Datos personales recopilados a través de su uso

Categorías de datos personalesDescripción de la categoría
Datos de uso del ServicioEstos son los datos personales recopilados sobre usted cuando utiliza los Servicios IBERANFICO SL y pueden incluir:

·        Información sobre su tipo de trabajo, empresa, o actividad.

·        Información acerca de sus solicitudes de servicios a IBERANFICO SL.

·        Contenido de usuario incluidos los mensajes que envía y/o recibe a través de e-mail y sus interacciones con el equipo de IBERANFICO SL.

Datos técnicos que pueden incluir información de URL, datos de cookies, su dirección IP, los tipos de dispositivos que utiliza para acceder o conectarse, ID de dispositivos únicos, atributos del dispositivo, tipo de conexión de red (p. ej. Wi-Fi, 3G LTE, Bluetooth) y el proveedor, y el rendimiento del dispositivo y la red, el tipo de navegador, el idioma, la información que permite la gestión de derechos digitales, sistema operativo y versión de la aplicación. Puede encontrar más información sobre los datos técnicos que procesamos en nuestra Política de cookies.

5.1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Don Miguel Angel Aznar Ibáñez es la responsable del tratamiento de los datos y ficheros automatizados de la entidad IBERANFICO, SL con su CIF B99235905  Dir. postal: calle Obispo Laplana 2 Local 1 Zaragoza – España Teléfono: 976 016681  Correo elect: iberanfico@anfico.es

“En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

  • Los datos solo se cederán a terceros, organismos públicos, juzgados y tribunales y  en los casos en que exista una obligación legal.
  • A ficheros de solvencia patrimonial en casos de impago, y entidades de prevención de fraude.
  • A prestadores de servicios que actúan como encargados de tratamiento de datos, servicios informáticos y asesoría de documentación contable y fiscal.

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en IBERANFICO, SL estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios

Una vez extinguida la relación contractual, mantendremos sus datos bloqueados durante los plazos de prescripción legal, que con carácter general es de 10 años, por aplicación de la normativa de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

Datos personales recopilados con su permiso que nos permiten proporcionarle características o funcionalidades adicionales

Categorías de datos personalesDescripción de la categoría
Datos voluntariosAdemás, también tiene la opción de darnos su consentimiento para recopilar datos personales para proporcionarle las funcionalidades/funciones que mejorarán su relación con IBERANFICO SL.

No accederemos a ninguno de los datos personales mencionados a continuación sin obtener previamente su consentimiento:

·        Podemos utilizar su dirección IP para determinar la ubicación no exacta, por ejemplo, el país en el que se encuentra, para cumplir con nuestros acuerdos de licencia.

Datos de pagoPodemos recopilar, varios de  dichos datos personales (tal como se define en Términos y Condiciones de uso). Los datos personales recogidos exactos variarán dependiendo del método de pago (por ejemplo, directamente a través de TPV o por factura) pero pueden incluir información como:

  • Nombre;
  • Fecha de nacimiento;
  • Tipo de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento y determinados dígitos de su número de tarjeta;
  • Código postal;
  • Número de teléfono móvil;
  • Detalles de su historial de transacciones;

Si decide pagar con factura, puede que proporcionemos sus datos personales a nuestros asesores de pago para poder llevar a cabo una verificación de crédito y enviarle las facturas.

Datos de encuestasEstos datos personales se utilizan para permitirle registrarse y participar en la mejora de nuestros servicios. Los datos personales recogidos exactos variarán dependiendo de la actividad y servicios a prestar.
Datos de marketingDicha información personal se usa para permitirle a IBERANFICO SL y a nuestros socios/proveedores de servicios enviarle comunicaciones de marketing:

  • a través del correo electrónico,
  • mientras utilice el Servicio de IBERANFICO SL
  • o directamente por otros medios de comunicación.

Puede obtener más información acerca de los datos personales recopilados y los controles que tiene en relación con las comunicaciones de marketing que recibe a través de nuestra página web.

6. ¿Para qué usamos sus datos personales?

Cuando utiliza o comunica con IBERANFICO SL, utilizamos diferentes tecnologías para procesar los datos personales que recopilamos sobre usted por diversas razones. En la siguiente tabla se muestran las razones por las que procesamos sus datos personales, los fundamentos jurídicos asociados de los que dependemos legalmente y que nos permiten procesar sus datos personales, y las categorías de datos personales (identificadas en la sección 5 «¿Qué datos personales recopilamos de usted?») utilizada para estos fines:

Descripción de por qué IBERANFICO SL procesa sus datos personales («finalidad de procesamiento»)Base jurídica para la finalidad de procesamientoCategorías de datos personales utilizados por IBERANFICO SL para la finalidad de procesamiento
Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios IBERANFICO, SL le presta y otros servicios  proporcionados por IBERANFICO, SL, por ejemplo, proporcionando asesoría personalizada, a medida o localizado, recomendaciones, funciones (incluidos productos y servicios de terceros).
  • Ejecución de un contrato
  • Intereses legítimos
  • Datos de registro de cuentas
  • Datos de uso del servicio
Comprender cómo acceder y utilizar los servicios de IBERANFICO, SL para asegurar la funcionalidad técnica del Servicio, desarrollar nuevos productos y servicios, y analizar su uso.
  • Ejecución de un contrato
  • Intereses legítimos
  • Datos de registro de cuentas
  • Datos de uso del servicio
Comunicarse con usted para fines relacionados con el Servicio de IBERANFICO, SL.
  • Ejecución de un contrato
  • Intereses legítimos
  • Datos de registro de cuentas
  • Datos de uso del servicio
Procesar su pago para prevenir o detectar fraudes, incluyendo pagos fraudulentos y uso fraudulento del Servicio de IBERANFICO, SL.
  • Ejecución de un contrato
  • Cumplimiento de las obligaciones legales
  • Intereses legítimos
  • Datos de pago
Comunicarse con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros clientes, para:

  • marketing,
  • investigación,
  • participación en encuestas.
  • Divulgación informativa,

a través de mensajes de correo electrónico, notificaciones u otros mensajes, conforme a los permisos que puede habernos comunicado.

  • Consentimiento
  • Intereses legítimos
  • Datos de encuestas,
  • Servicios
  • Datos de marketing
Ofrecerle funciones, información, publicidad o cualquier otro contenido que se base en su ubicación específica.
  • Consentimiento
  • Datos móviles voluntarios

Si necesita más información del interés legítimo en virtud del GDPR, consulte la sección 14 ‘Cómo ponerse en contacto con nosotros’ para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con nosotros.

7. Uso compartido de sus datos personales

Hemos presentado las diferentes categorías de destinatarios de los datos personales recopilados o generados a través de su uso del Servicios de IBERANFICO, SL.

Datos personales que puede optar por compartir

Los siguientes datos personales solo se compartirán con las categorías de destinatarios que se indican en la siguiente tabla si:

  • El cliente presta autorización expresa para cada finalidad.
  • Ningún dato será compartido directamente con ninguna otra entidad
  • Obtenga más información acerca de cómo administrar las notificaciones, la información públicamente disponible, y lo que comparte con otros en la Sección 3 «Sus derechos y preferencias: Ofrecemos opciones y control» de esta Política de Privacidad y en el Centro de Privacidad.

Información que podemos compartir

Categorías de destinatariosMotivo para compartir
Proveedores de servicios y otrosUtilizamos proveedores de servicios técnicos que procuran la infraestructura técnica que necesitamos para dotar a IBERANFICO, SL, en particular los proveedores que alojan, almacenan, gestionan y mantienen las aplicaciones de Gestión Fiscal, Contable y Administrativa, su contenido y los datos que procesamos.
Utilizamos proveedores de servicios técnicos para ayudarnos a comunicarnos con usted, y con los organismos oficiales como se describe en la Sección 6 (Sección 6) de esta Política.
Asociados de Material Eléctrico Industrial, SLEn función de los servicios que requiera, compartiremos su nombre u otros datos de registro según sea necesario para la realización de nuestro servicio, con colaboradores profesionales con los que se tiene firmado acuerdo de confidencialidad en la prestación de sus servicios.
Investigadores académicosCompartiremos sus datos personales para actividades como el análisis estadístico y el estudio académico, pero sólo en un formato seudoanonimizado.
Cumplimiento de la ley y autoridades de protección de datosCompartiremos sus datos personales cuando creamos de buena fe que es necesario hacerlo, a fin de cumplir con una obligación jurídica en virtud de la ley aplicable, o responder a un proceso legal válido, como una orden de registro, una orden judicial o una citación.

También podemos compartir sus datos personales cuando creamos en el interés legítimo de terceros relacionados con la seguridad nacional, el cumplimiento de la ley, demandas, investigación penal, protección de la seguridad de cualquier persona, o evitar la muerte o daños corporales inminentes, siempre que consideremos que dicho interés no es anulado por sus intereses o los derechos y libertades fundamentales que requieren la protección de sus datos personales.

Compradores de nuestros negociosCompartiremos sus datos personales en aquellos casos en los que vendamos o negociemos la venta de nuestro negocio a un comprador o posible comprador.

En este caso, IBERANFICO SL continuará garantizando la confidencialidad de sus datos personales y le notificará previamente que sus datos personales se transfieren al comprador o están sujetos a una Política de Privacidad diferente.

8. Retención y eliminación de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para proporcionarle el Servicio de IBERANFICO, SL y para fines comerciales legítimos y esenciales, tales como mantener el Servicio de IBERANFICO, SL optimizado, tomar decisiones empresariales basadas en datos sobre nuevas funciones y ofertas, cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas. Conservamos algunos de sus datos personales mientras sea cliente de IBERANFICO, SL. Si nos lo solicita, podremos eliminar o hacer anónimos sus datos personales para que no sea identificado, a menos que, legalmente, podamos o se nos requiera conservar determinados datos personales, incluidos los siguientes casos:

Si existe algún problema sin resolver relacionado con su cuenta, como crédito pendiente en su cuenta o una reclamación o conflicto sin resolver, conservaremos los datos personales necesarios hasta que dicho problema sea resuelto;
Cuando estemos obligados a retener los datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales, contables y de auditoría, conservaremos los datos personales necesarios durante el periodo requerido por la ley aplicable; y/o,
Cuando sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, tales como la prevención de fraude o mantener la seguridad de nuestros usuarios.

9. Transferencia a otros países

Sus datos personales podrán estar sujetos a las leyes de privacidad que son diferentes a las de su país de residencia.

Los datos personales recogidos dentro de la Unión Europea y Suiza, por ejemplo, podrán ser transferidos y procesados por terceros ubicados en un país fuera de la UE y Suiza. En tales casos, IBERANFICO, SL garantizará que la transferencia de sus datos personales se realiza de conformidad con las leyes de privacidad aplicables y, en particular, que se apliquen las medidas contractuales, técnicas y organizativas necesarias, como las cláusulas contractuales estándar aprobada por la Comisión Europea.

Para obtener información más detallada acerca de las medidas de seguridad que utilizamos para proteger sus datos personales, consulte la Sección 11 «Proteger sus datos personales» de esta Política.

10. Enlaces

En el caso de enviar anuncios de terceros y otros contenidos vinculados a sitios web de terceros, deberá usted leer y controlar su propia política de protección, no nos responsabilizarnos de las prácticas de privacidad y el contenido de terceros. Si hace clic en un anuncio o enlace de terceros, comprenda que está dejando el Servicio I y cualquier dato personal que proporcione no estará amparado por esta Política. Lea sus políticas de privacidad para averiguar cómo pueden recopilar y procesar sus datos personales.

11. Proteger sus datos personales

Nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros usuarios. Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para ayudar a proteger la seguridad de sus datos personales. No obstante, tenga en cuenta que ningún sistema es completamente seguro. Hemos implementado diversas políticas incluyendo políticas de seudonimización, cifrado, acceso y retención para proteger contra el acceso no autorizado y la retención innecesaria de datos personales en nuestros sistemas.

La contraseña protege su cuenta de usuario, por lo que le recomendamos que utilice una contraseña única y firme, limite el acceso a su ordenador y navegador, y cierre sesión tras haber utilizado nuestra WEB.

12. Niños

Los servicios de IBERANFICO, SL no están dirigidos a niños menores de 13 años. Sin embargo, en algunos países, es posible que se aplique un límite de edad más estricto en virtud de la legislación local. Consulte nuestros Términos y Condiciones de uso para obtener más detalles.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 13 años o por debajo de la edad límite aplicable.

Si es padre de un niño por debajo del límite de edad y es consciente de que su hijo ha proporcionado datos personales a IBERANFICO, SL, póngase en contacto con nosotros utilizando el formulario «Contáctanos» y podrá solicitar el ejercicio de sus derechos aplicables que se detallan en la Sección 3 ‘Sus derechos y preferencias: Ofrecemos opciones y control’ de esta Política.

Si descubrimos que hemos recopilado los datos personales de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas razonables para eliminar los datos personales. Esto puede requerir la eliminación de documentación de ese niño.

13. Cambios a esta Política de Privacidad

De manera ocasional, podemos realizar cambios a esta Política.

Si realizamos cambios materiales a esta Política, le proporcionaremos un aviso destacado conforme a las circunstancias, por ejemplo, mostrando un aviso destacado dentro del Servicio So enviándole un correo electrónico. Podemos notificárselo por adelantado.

Por tanto, asegúrese de leer cualquier notificación con atención.

Si desea saber más acerca de esta Política y sobre cómo utiliza IBERANFICO, SL sus datos personales, visite www.anfico.es para obtener más información.

Gracias por leer nuestra Política de Privacidad. Si tiene alguna pregunta acerca de esta Política, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos mediante el formulario «Contáctanos» escribiéndonos a la siguiente dirección: iberanfico@anfico.es